Última actualización: 22 de octubre de 2026

Aviso de privacidad integral

Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

01Responsable de tus datos

02Datos personales que recabamos

Recabamos datos cuando nos los proporcionas directamente (en el formulario del sitio, por WhatsApp, teléfono o correo) o cuando un referidor nos comparte tu contacto con tu autorización.

Para cotizar

• Nombre y número de teléfono o WhatsApp.
• Datos del vehículo: marca, modelo, versión, año y uso.
• Código postal donde circula el vehículo.

Para contratar, renovar o dar seguimiento a tu póliza

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC, copia de identificación oficial.
• Datos de contacto: domicilio, correo electrónico y teléfono.
• Datos del vehículo: número de serie (VIN), placas, factura o tarjeta de circulación.
• Datos de conductores habituales, cuando la aseguradora los solicite para cotizar o emitir.
• Información sobre siniestros que nos compartas para acompañarte en tu reclamación.

Para referidores

• Datos de identificación, contacto y fiscales (RFC).
• Datos bancarios (cuenta CLABE) para realizar los pagos del programa de referidos. Estos son datos financieros o patrimoniales y requieren tu consentimiento expreso, que otorgas al proporcionarlos por escrito.

03Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio

• Solicitar y presentarte cotizaciones de seguro de auto a las aseguradoras con las que trabajamos.
• Gestionar la contratación, emisión, pago, renovación, modificaciones y cancelación de tu póliza ante la aseguradora que elijas.
• Asesorarte y acompañarte en caso de siniestro.
• Comunicarnos contigo sobre tu cotización o póliza, incluidos recordatorios de vencimiento.
• Administrar el programa de referidos y realizar los pagos correspondientes.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades adicionales (voluntarias)

• Enviarte promociones, contenido informativo y ofertas de otros seguros.
• Invitarte a encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas y medir la efectividad de nuestra publicidad.

04Con quién compartimos tus datos

Para cotizar y gestionar tu póliza transferimos tus datos a la aseguradora correspondiente:

• HDI Seguros, S.A. de C.V.
• Seguros Afirme, S.A. de C.V., Afirme Grupo Financiero.
• Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.

Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación que tienes con nosotros, por lo que no requieren tu consentimiento. También podremos compartir datos con autoridades cuando una ley o mandato lo exija.

Además, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (por ejemplo, servicios de mensajería, alojamiento del sitio web y herramientas de gestión de clientes). Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio y están obligados a protegerlos.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

05Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo cuando sea necesario conservar los datos para cumplir una obligación legal o la relación contractual vigente.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@autoescudo.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de tu identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que acredite la representación).
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los plazos que establece la ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse costos de envío o reproducción de documentos, cuando correspondan.

06Cómo limitar el uso de tus datos

Además de escribirnos “NO PUBLICIDAD”, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

07Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares, propias o de terceros (por ejemplo, herramientas de medición de Google o Meta), para conocer cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas. Estas tecnologías pueden recabar datos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

08Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en autoescudo.com/privacidad, con la fecha de última actualización al inicio de esta página.

09Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.